Condiciones de venta

ENVIOS

TODOS LOS ENVÍOS a la península son GRATIS, pero cuando te lo tengamos que mandar a las islas o fuera de España,  el carrito de la compra calculará automáticamente la tarifa del transporte hasta el lugar de entrega, sumándolo directamente en el pedido, para que antes de efectuar el pago  estés informado de este importe.

La Niña de la Comba no se hace responsable de los retrasos en entregas por causas ajenas a nosotros, como por ejemplo huelgas, etc. y el consecuente retraso en el envío del pedido. Se considera un caso de pérdida pasados 25 días.

No aceptamos responsabilidades por los costes de envío de paquetes devueltos, perdidos o dañados en el tránsito, excepto que se certifique que el problema sea achacable íntegramente a nosotros.

GARANTIA DE CALIDAD

Nos comprometemos a ofrecerte la máxima garantía de calidad, tanto en el acabado de nuestros productos como en la materia prima utilizada, para que el resultado sea de tu PLENA SATISFACCIÓN.

En este sentido, desde La Niña de la Comba te garantizamos que reproduciremos los colores, las texturas y los acabados con la máxima fidelidad y realismo posible, pero debes tener en cuenta  que debido a diferentes configuraciones de las pantallas de ordenador y/o navegadores puede haber leves diferentes entre la imagen ofrecida y el producto final. No se admitirán devoluciones por esta causa.

También te pedimos que entiendas que tu encargo no lo hace una máquina: es obra de nuestras manos en todos y cada uno de los procesos utilizados. Este mismo motivo por el que tu producto será único conlleva un grado de perfección que no es nunca absoluto, por lo que tampoco admitiremos devoluciones motivado por ello.

PROTECCION DE MARCA Y PRODUCTOS

Todos los contenidos de la presente página web, incluyendo sin carácter limitativo textos, gráficos, imágenes, su diseño y los derechos de propiedad intelectual que pudieran corresponder a dichos contenidos, así como todas las marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo, son propiedad de los propietarios de La Niña de la Comba, quedando reservados todos los derechos sobre los mismos.

Queda prohibido cualquier acto de reproducción de los contenidos, en todo o en parte, en cualquier forma o medio, sea mecánico, electrónico, reprográfico u otro, así como cualquier acto de difusión, comunicación pública o distribución, sin la previa autorización por escrito de sus legítimos propietarios.

POLITICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que, mediante la cumplimentación del formulario, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en un fichero automatizado titularidad de Carlos J. Domínguez de la Fuente con la finalidad de poder gestionar su solicitud, así como para mantenerle informado de futuras promociones, noticias y novedades relacionadas con el sector.

A su vez, y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico, los propietarios de La Niña de la Comba informa que podrá utilizar las direcciones de correo electrónico facilitadas, para remitirte información acerca de nuestros productos y servicios, avisos y ofertas y, en general, información de carácter comercial de interés relativa a la actividad de la presente página web.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar al responsable del portal o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

Los titulares de La Niña de la Comba ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología; no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

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Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, en:

Carlos J. Domínguez de la Fuente. Calle Moisés de León, 44, 7º B. 24006 León (España). Correo electrónico: info@laninadelacomba.com

FORMAS DE PAGO

El pago puede realizarse mediante:

- Paypal: el pago se realiza en el momento de finalizar el pedido. Es necesario disponer de una cuenta Paypal y se podrá abonar el importe mediante cualquier tarjeta de pago aceptada por Paypal.

 - Transferencia bancaria:  La transferencia debe realizarse en el momento del pedido reflejando el titular y el número de pedido que le asignaremos tras la confirmación de compra, a la siguiente cuenta:

            Banco Caja España-Caja Duero

            ES20 2096 0493 1934 6632 1100

El pedido se enviará una vez verificado el pago por parte de la entidad bancaria o bien una vez recibido el comprobante de la transferencia por fax o correo electrónico. Si pasados siete días no se ha realizado el pago, el pedido se considerará anulado.

SEGURIDAD

La web de La Niña de la Comba está protegida con uno de los sistemas de seguridad más fiables que existen actualmente. No sólo ha adoptado el protocolo de encriptación, sino que además ha reforzado todos los procedimientos de acceso a la información con el fin de proteger con la mayor eficacia posible todos los datos personales de los clientes.

PRECIOS

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. Los precios de esta página web incluyen el IVA. En el caso de necesitar factura, indíquelo, por favor, en las observaciones del pedido junto con los datos de facturación o bien envíenos un correo electrónico a info@laninadelacomba.com

REGALOS

En el caso de que el/los producto/s sean para remitir directamente  a una tercera persona como regalo, las condiciones que rigen son exactamente las mismas que en los apartados anteriores. Es muy importante en este caso especificar de manera muy precisa la dirección de envío, el teléfono de contacto y el nombre de la persona destinataria como “dirección de entrega”.

OTRAS CONSIDERACIONES

Recordamos que no se procederá a ninguna entrega hasta que haya sido efectivo el pago.

Si en el momento de la entrega se detecta que:

a) Un producto tiene defectos provocados por daños causados por el transporte (sin el destinatario haber manipulado los embalajes de envío o los propios del producto).

b) Hay un error en la mercancía recibida.

El cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a La Niña de la Comba (mediante correo electrónico a info@laninadelacomba.com) en el transcurso de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido para poder solicitar la devolución del producto(s) afectado(s) y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del importe pagado por el mismo. Debe indicarse en el asunto del mensaje “Devolución” o “Cambio”.

En todos los casos, los productos deben devolverse en sus embalajes originales. Los gastos de transporte corren por parte del cliente. No se admitirán envío a portes debidos.

La Niña de la Comba no se hace responsable de posibles retrasos debidos al servicio de entrega por paquetería. Si la causa de la devolución o cambio del producto es ajena a La Niña de la Comba, el coste del transporte es a cargo del cliente. La Niña de la Comba no se responsabiliza de productos perdidos o dañados en el transporte correspondiente al proceso de devolución. El producto de sustitución se enviará una vez se haya recepcionado el producto original y se haya pasado el control de calidad correspondiente. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados o no se encuentren en su embalaje y/o con su etiquetado original. No se aceptará ningún cambio ni devolución que previamente no haya sido comunicada a La Niña de la Comba en la dirección arriba mencionada.

Los errores en la dirección de entrega son responsabilidad del comprador, por lo que deberá hacerse cargo de posibles cargos adicionales.

La compra a través de nuestra página web conlleva de manera implícita la aceptación de todas las condiciones mencionadas. Las condiciones generales expuestas en este documento se rigen por la ley española. Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de León, para la resolución de cualquier controversia o disputa legal que eventualmente pudiera presentarse.


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